岗位职责：
1、负责做好所辖小区业主客服工作；
2、协助物业主管完成所辖小区的收缴费率目标；
3、负责对缴费情况进行统计分析，为改善缴费状况提供建议；
4、负责对欠缴费用进行欠缴原因分析，并制定相应措施，及时追讨欠缴费用；
5、认真做好服务区域内业主的各项满意度问卷调查和各类回访工作，并做好项目各类档案资料的管理工作；
6、协助物业主管做好项目辖区各类外联工作；
7、领导交办的其他工作。
  任职要求：
大专及以上学历，从事物业管理工作3年以上，对物业设备设施运行、客户服务、秩序维护安全管理、保洁工作流程熟知，职业道德良好，有相关资格证件及一定的管理才能。

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