岗位职责：1、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

2、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。


3、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；

4、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；

5、负责物业管理相关费用的收缴工作。

6、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

7、负责客服部员工的考核工作。

任职资格：大专以上学历，男女不限，形象气质佳，有工作经验优先。

工作时间：8:30—18:00（其中已包括2小时午餐时间）

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
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邮政编码：	671000
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面试地址：	大理市下关南涧路47号附一号