岗位职责：
1、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；  
2、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪；  
3、做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制；  
4、组织实施服务对象满意度调查活动；  
5、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、公安派出所等相关单位的关系；  
6、根据实际情况拟定部门人力需求计划，合理调配人员，有效控制项目人力效能，并保证项目人才梯队培养；
岗位要求：
1)精通现代物管及客户服务的理念，深刻了解客户需求；熟悉物业工作流程及相关的知识、政策法规。
(2)十年以上大型物业公司管理经验或五年以上同等岗位工作经验；良好统筹、沟通、协调、组织能力；理解并认同公司的企业文化；良好职业道德和素养，公正廉明。
(3)高强度的抗压能力，有面对困难挑战的勇气；为人正直，诚信敬业，敢于坚持原则，具有较强的责任感和服务意识具有一线房地产集团公司下属物业公司工作经验者优先。

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