四川戴维斯房地产营销策划有限公司 |
部门不限
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物业客服专员
招聘时间: | 2024-05-02 ~ 2024-08-22 | 工作地区: | 成都市 |
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学历要求: | 高中 | 薪资待遇: | 2000-2999元/月 | |
工作经验: | 1年以上 | 招聘人数: | 3人 | |
年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 |
职位描述
任职要求:1、20-35岁,身高160cm以上,物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业者优先;
2、亲和力强、品行端正、责任心强,具良好的服务意识和沟通服务技巧,有一年以上物业服务经验;
工作职责:
1、负责接待工作,做好来访登记;办理业主入住、装修事宜及填写工作报表、总结等相关表格;
2、定期回访住户、征求、收集物业管理的意见和建议,不断改进服务管理工作;
3、受理客户投诉、组训建议、委托维修、车位租赁、装修申请、搬入搬出、水电过户等;
4、业主档案资料的收集、整理、归档并将相关信息及时记录;
5、吃苦耐劳及抗压能力强;熟悉对客服务流程及标准,具备良好的对客服务意识;
6、负责项目保洁、绿化、维序、维修等服务工作的沟通协调;
7、收取业主物业费、水电费、车位服务费用、装修服务费、垃圾清运费等费用;
8、完成上级领导安排的其他工作。
工作地点:温江江安河畔附近
面试需知
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